Privacyverklaring

Algemeen beleid op het vlak van gegevensverwerking en -bescherming

Versie 1.0 – 28/08/2023

APOTHEEK AUDIT respecteert uw rechten bij de verwerking van uw persoonsgegevens. In deze verklaring vindt u hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Deze privacyverklaring geeft het algemene beleid aan op het vlak van gegevensverwerking en -bescherming van:

APOTHEEK AUDIT
Otterkant 11, 9551 Ressegem
BE0790.595.233

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

APOTHEEK AUDIT verwerkt uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring gebruiken we het persoonlijk voornaamwoord we om te verwijzen naar APOTHEEK AUDIT. APOTHEEK AUDIT is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens die in deze verklaring worden omschreven en toegelicht. We verwerken alleen persoonsgegevens en we laten alleen persoonsgegevens verwerken als dat noodzakelijk is om de taken die ons zijn toebedeeld, te kunnen verrichten. We verwerken de gegevens altijd in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en met de bepalingen van de federale en Vlaamse regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.

Als u algemene vragen hebt over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (FG) (in het Engels de data protection officer of DPO) van APOTHEEK AUDIT door te mailen naar Jolien Van Obbergen via info@apotheekaudit.be. U kunt ook terecht bij de FG met opmerkingen en suggesties en om uw rechten uit te oefenen.

Wanneer verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?

We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens als u gebruik maakt van een van onze diensten of contact met ons opneemt in het kader van de diensten die we verlenen. We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken als u een algemene vraag aan ons stelt.

Welke gegevens verwerken we over u?

APOTHEEK AUDIT verwerkt gegevens die u identificeren of die een band leggen met u als natuurlijke persoon.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die (kunnen) worden verwerkt door APOTHEEK AUDIT:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Rekeningnummer
  • Ondernemingsnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

APOTHEEK AUDIT verzamelt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.

Hoe verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen enkel worden verkregen door deze rechtstreeks bij u op te vragen of doordat deze reeds door u werden verstrekt.

Met welk doel en op basis van welke grondslagen worden uw persoonsgegevens verwerkt?

APOTHEEK AUDIT verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Om uw vragen te beantwoorden
  • Om diensten af te leveren
  • Het analyseren van enig belangenconflict
  • Het bijhouden van een klantenbestand
  • U te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Het afhandelen van uw betaling
  • Wettelijke verplichting voor BTW-aangifte

Indien de klant op de hoogte wenst te worden gehouden via nieuwsbrieven, dient vooraf een akkoord hiervoor te worden gegeven. Deze toestemming kan op elk moment terug worden ingetrokken door dit te melden aan info@apotheekaudit.be.

Geautomatiseerde besluitvorming

APOTHEEK AUDIT maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Volgens de algemene regel mogen we uw persoonsgegevens alleen bewaren tijdens de periode waarin ze noodzakelijk zijn om bepaalde diensten te verlenen en om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen. APOTHEEK AUDIT bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om deze doelen te realiseren. Bij de bewaring wordt een onderscheid gemaakt tussen de periode waarin u actief gebruik maakt van onze diensten en de periode waarin de gebruikname passief wordt. Indien u gedurende 7 jaar geen gebruik meer maakt van onze diensten, worden de gegevens verwijderd.

Delen we uw persoonsgegevens mee aan anderen?

APOTHEEK AUDIT verstrekt geen persoonsgegevens aan derden behalve indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Bij elke eventuele andere verstrekking aan derden, noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, wordt u hierover geïnformeerd.

Worden uw persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?

APOTHEEK AUDIT geeft uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Unie of internationale organisaties.

Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door APOTHEEK AUDIT en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@apotheekaudit.be. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. APOTHEEK AUDIT wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, 02/274.48.00, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?

APOTHEEK AUDIT neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, vragen wij u om contact op te nemen via info@apotheekaudit.be.

Algemene informatie

APOTHEEK AUDIT heeft het recht om het beleid te wijzigen en aan te passen. De laatste versie is steeds beschikbaar via de website.

Opmerking

Bovenstaande privacyverklaring is enkel van toepassing op het verzamelen van persoonsgegevens. Voor alle andere informatie waartoe APOTHEEK AUDIT kennis heeft gekregen in het kader van de uit te voeren diensten, verbindt APOTHEEK AUDIT zich ertoe het vertrouwelijke karakter te respecteren door middel van het ondertekenen van een vertrouwelijkheidsverklaring dewelke hij afgeeft aan de houder van de uitbatingsvergunning.